SME CAMPUS

이용약관 (SME 캠퍼스)

이 약관은 SME 캠퍼스(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 교육 콘텐츠 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

"사이트"란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
"이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
"콘텐츠"란 사이트에서 제공하는 동영상 강의, 전자책(PDF), 실습 파일, 라이브 코칭 등 디지털 형태의 정보 및 자료를 말합니다.

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 교육 콘텐츠(VOD, PDF 등)의 판매 및 디지털 전송
- 오프라인 및 라이브 교육 서비스 운영
- 기타 회사가 정하는 비즈니스 솔루션 업무
콘텐츠의 특성상 기술적 사양의 변경이나 운영상 사유로 서비스 내용이 변경될 경우, 회사는 이를 사이트에 즉시 공지합니다.

회사가 작성한 저작물 및 서비스 내 모든 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하여서는 안 됩니다.

회사는 이용자의 학습권 보장과 소중한 지식재산권 보호를 위해 다음과 같은 행위를 '비정상적 이용'으로 규정하며 이를 엄격히 금지합니다.
- 계정 공유 및 양도 : 하나의 계정을 2인 이상이 공유하거나, 타인에게 유/무상으로 대여, 판매, 양도하는 행위
- 무단 복제 및 배포 : 서비스 내 동영상, PDF 교안, 템플릿 등을 회사의 승인 없이 녹화, 캡처, 복제하여 외부 커뮤니티나 SNS 등에 유포하는 행위
- 동시 접속 제한 : 동일 계정으로 복수의 기기에서 실시간 동시 접속하여 학습을 진행하는 행위
회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 접속 IP, 기기 고유값(UUID), 학습 로그 등을 모니터링할 수 있으며, 비정상적인 이용 패턴이 감지될 경우 소명 절차를 거쳐 이용 권한을 일시 정지하거나 강제 해지할 수 있습니다.

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠이용자보호지침」을 준수하며, 이용자의 합리적인 소비를 지원하기 위해 다음과 같은 환불 원칙을 적용합니다.
수강 시작 전 (사전 취소) : 구매 후 해당 과정의 개강일 0시를 기준으로 24시간 이전까지 수강 철회를 요청하실 경우, 결제 대금 전액을 환불해 드립니다. 단, 개강 전이라 하더라도 제공된 디지털 리소스(PDF, 서식 등)를 다운로드한 이력이 확인될 경우, 콘텐츠 소비로 간주하여 전액 환불이 제한될 수 있습니다.
수강 시작 후 (중도 환불) : 강의 콘텐츠의 특성상 실제 학습 진행률(수강한 강의 수)과 이용 기간을 고려하여 환불액을 산정합니다.
- 총 강의수의 1/3 미만 수강 시: 수강료의 2/3에 해당하는 금액 반환
- 총 강의수의 1/2 미만 수강 시: 수강료의 1/2에 해당하는 금액 반환
- 총 강의수의 1/2 이상 수강 시: 콘텐츠 가치의 상당 부분 소진으로 보아 환불이 불가합니다.
환불 제외 대상 : 다운로드 즉시 휘발성 가치가 발생하는 전자책(PDF), 실습 소스코드, 1:1 맞춤형 컨설팅 완료 건 등은 상품 특성상 반품 및 환불이 제한됩니다.
회사는 환불 사유 확인 후 5영업일 이내에 결제 수단별 취소 절차를 진행합니다.

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 관련 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
회사는 본 교육 과정을 통해 지식과 기술을 전달하나, 이용자가 기대하는 특정 수준의 수익이나 경제적 성과를 보장하지 않습니다.
모든 교육 결과는 이용자의 학습 태도, 실행력, 시장 상황에 따라 달라질 수 있으며, 이로 인해 발생하는 비즈니스적 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
회사가 제공하는 마케팅 지표(도달률, 노출수 등)는 과거의 사례일 뿐, 미래의 확정적 수익을 의미하지 않습니다.

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙 본 약관은 2026년 3월 31일부터 시행됩니다.