고객센터

개인정보 처리방침 (SME 캠퍼스)

SME 캠퍼스(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 수집 시 안내한 보유기간이 경과하거나 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 얻는 등 법령상의 절차를 엄격히 준수합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법률의 특별한 규정이 있거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따른 요청이 있는 경우에만 제공합니다.

4. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스의 안정적 운영을 위해 다음과 같이 전문 업체에 업무를 위탁하고 있습니다.

• 시스템 운영 및 서버 관리 : Amazon Web Services(AWS)
• 결제 대행(PG) : [미정]
• 문자 및 알림 발송 : [미정]

5. 개인정보의 파기

1. 파기절차 : 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기방법 : 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

• 기술적 조치 : 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록 위변조 방지
• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

• 거부 방법 : 웹 브라우저 상단의 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 차단 설정을 통해 거부할 수 있습니다.

9. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301 / www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182 / ecrm.cyber.go.kr)

10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 방침은 2026년 3월 31일부터 적용됩니다. 법령 및 방침의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 경우에는 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.